养老院员工招聘与面试题库.docxVIP

《XX养老院员工招聘与面试题库（202X通用版）》

编制说明

依据规范

本题库严格对标《养老机构管理办法》《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》《老年人权益保障法》《养老机构服务安全基本规范》等国家强制要求，适配养老院全岗位招聘场景，无需大幅调整即可直接落地使用。

使用规则

按岗位匹配考题模块：所有岗位必答通用题（占面试成绩30%），对应岗位专业题（占60%），情景压力测试题（占10%）；

80分及以上可进入背景调查环节，60-79分待定，60分以下直接淘汰；

可根据本院特色（如认知症照护专区、医养结合病房）调整考题权重。

第一部分：招聘前置筛选工具

1.简历硬淘汰红线（凡符合任意一项直接排除，无需进入面试）

①有涉老暴力、虐待、侮辱、诈骗等违法犯罪记录的；

②患有活动期传染性疾病（肺结核、病毒性肝炎、消化道传染病等）不适宜从业的；

③有吸毒史、严重精神病史的；

④曾在同类养老机构因虐老、索要家属财物、严重失职被辞退的；

⑤无岗位法定从业资质（如医护无执业证、特种作业无操作证）的。

2.全岗位通用胜任力标尺

维度

合格线标准

价值认同

不歧视老年群体，无“伺候人低人一等”的负面认知

合规底线

明确知晓不能虐老、不能索要财物、不能泄露老人隐私的基本要求

情绪稳定

面对老人的情绪失控、误解能保持理性，不顶撞、不抱怨

责任意识

遇到老人异常情况第一时间上报，不隐瞒、