养老护理员新人带教导师手册.docxVIP

《养老护理员新人带教导师手册》

（版本号：V1.0|适用场景：各类养老机构、居家照护服务中心、长期护理保险定点服务机构|生效日期：XXXX年XX月XX日）注：手册内[]标注内容可根据机构实际情况直接修改替换，所有带教要求严格对标《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》《养老机构服务安全基本规范（GB38600-2019）》《老年人权益保障法》相关要求，无超纲、违规内容

前言

为破解传统“师傅带徒弟”模式的经验化、随意化痛点，统一新入职养老护理员的带教标准，筑牢服务安全底线，提升护理员职业归属感，特编制本手册。手册明确带教导师的权责、全周期带教流程、考核标准，让带教工作可落地、可追溯、可评价，最终实现“新人30天能独立上岗、90天能胜任岗位、180天认同职业”的带教目标。

第一部分带教导师准入与权责

1.1带教导师硬准入标准（不满足任意1项不得担任带教）

维度

具体要求

资质要求

取得养老护理员高级（三级）及以上职业技能等级证书；在本机构一线照护岗位连续工作满3年以上

业绩要求

近12个月零安全责任事故、零有效服务投诉、零违规操作记录

能力要求

熟练掌握本机构所有照护流程、应急处置规范，沟通表达清晰，具备同理心，无歧视老年群体的言行记录

考核要求

完成机构统一组织的《带教能力专项培训》并通过试讲考核（80分及以上）

1.2带教导师权责清单

权利（对应机构配套激励