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AI智能体搭建实战Coze与Dify工作流教程.docx

AI智能体搭建实战Coze与Dify工作流教程.docx

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    AI智能体搭建实战Coze与Dify工作流教程（脱敏版）

    企业知识库问答智能体从文档准备到评测迭代的完整实操记录

    编制单位：某科技有限公司（脱敏）编制人：钱某（化名）版本：V1.0文号：数字化〔2026〕第54号（脱敏）

    一、智能体是什么，三个平台怎么选

    我是钱某（化名），在某科技有限公司（脱敏）数字化部带了两年AI应用落地，团队用Coze扣子和Dify从零搭过11个智能体，其中4个跑在了生产环境。写这篇教程的由头是上个月复盘：我们搭的第一个客服智能体首周答非所问率高达41%，用户投诉“还不如关键词自动回复”，根因是知识

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