2026公司商务接待流程及标准（附相关表格）.docxVIP

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公司商务接待

流程及标准

编制：行政部

日期：2026年6月

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目的

为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。成本控制不能牺牲必要的投入。研发、质量、安全方面的支出一旦压缩过度，短期账面好看，长期反而付出更大代价。成本费用的归集与分配应真实反映业务实质，不得人为调节。

范围

本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。

管理

行政部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协同相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，可报行政部，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、行政部协同的重要接待，应提前2天告知行政部。定期开展成本分析，找出异常波动的原因并提出改进方向。

计划与准备

1、行政部在接到公司领导通知或相关部门经理来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求、何时返回、返程交通工具等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。节约措施应通过制度固化，避免依赖个人自觉。

2、行政部基于来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、接待规格