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失能老年人照护服务实施方案
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一、总体要求 3
二、服务目标 4
三、服务原则 6
四、服务对象 8
五、失能等级评估 9
六、服务需求识别 13
七、服务内容设置 16
八、服务方式选择 20
九、照护流程管理 23
十、服务人员配置 26
十一、人员培训管理 28
十二、服务场所要求 31
十三、设施设备配置 34
十四、服务质量控制 37
十五、健康安全管理 40
十六、风险防控机制 43
十七、信息档案管理 46
十八、服务费用管理 49
十九、资源协同机制
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