护理管理和质量持续改进专家讲座.pptVIP

护理管理与质量连续改进邓丽华护理管理和质量持续改进专家讲座第1页

PDCA循环管理方法是一个科学工作程序。在推行标准化目标管理中,PDCA循环转动过程(计划→执行→检验→总结)就是目标管理活动展开和提升过程。这是PDCA循环管理方法能够应用于护理质量管理理论基础。这个过程是经过四个阶段来实现。护理管理和质量持续改进专家讲座第2页

什么是PDCA循环?P(计划):从问题定义到行动计划D(实施):实施行动计划C(检验):评定结果AA(处理):标准化和深入推广护理管理和质量持续改进专家讲座第3页

PDCA循环特点1.大环套小环，小环境保护大环，相互促进，推进大循环ACDPCAPDACDPCAPDPDCA循环及其特点护理管理和质量持续改进专家讲座第4页

PDCA循环特点2.PDCA循环是爬楼梯上升式循环，每转动一周，质量就提高一步APCDCDPA原有水平新水平PDCA循环及其特点护理管理和质量持续改进专家讲座第5页

PDCA循环特点3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相正确，它们之间不是截然分开.4.推进PDCA循环关键是“处理”阶段护理管理和质量持续改进专家讲座第6页

PDCA循环八个步骤步骤1.分析现实状况,找出存在质量问题 1.1确认问题 1.2搜集和组织数据 1.3设定目标和测量方法步骤2.分析产生质量问题各种原因或影响原因