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产品质量问题处理请求回复函5篇

产品质量问题处理请求回复函第（1）篇

尊敬的XX合作方：

我司近期在产品使用过程中，发觉部分批次的XX产品存在质量隐患，经初步排查，确认存在以下问题：

1.产品外观存在轻微划痕，影响使用体验；

2.部分型号的XX组件在使用过程中出现松动现象，存在安全隐患；

3.产品包装标识不清晰，导致用户误操作。

针对上述问题，我司已立即启动内部质量审查流程，并已安排相关技术部门对产品进行逐项检测与整改。现正式向贵方发出此函，恳请贵方在收到本函之日起7个工作日内，对相关产品进行质量检测与整改，并将检测报告与整改方案反馈我司。

我司高度重视与贵方的合作关系，此次问题的处理将严格遵循我司质量管理制度，保证产品符合国家相关标准。如贵方在整改过程中遇到任何困难，欢迎随时与我司联系，我司将全力协助解决。

感谢贵方一直以来对合作的维护与支持，期待与贵方继续携手，共同推动产品质量的持续提升。

此致

敬礼

____公司

姓名：____

职位：____

日期：____

产品质量问题处理请求回复函第（2）篇

尊敬的合作伙伴：

我公司一直高度重视产品质量，保证为客户提供高品质的产品和服务。近期，我们接到贵方反馈，关于我公司某型号产品在使用过程中出现质量问题，具体表现为设备运行异