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信访积案化解专项工作方案

一、总体要求与工作目标

信访积案久拖不决，损耗的是政府公信力，积累的是社会稳定风险，成本随时间呈几何级数上升——这是本方案启动专项化解的直接动因。本方案以《信访工作条例》（2022年5月1日起施行）为根本依据，结合本地区信访工作实际，对存量信访积案实施集中排查、领导包案、限期化解、逐案销号。

工作目标（量化）：

1.自本方案印发之日起15个工作日内，完成全部信访积案排查建档，做到「底数清、情况明、一案一档」。

2.专项期6个月内，积案化解率达到70%以上；12个月内化解率达到90%以上；剩余案件全部纳入常态化跟踪。

3.化解质量标准：实体化解（诉求依法依规解决到位）占化解案件的比例不低于60%；程序性办结（如依法不予受理、终结退出）须逐案经本级信访工作联席会议审核确认，杜绝「以程序结案代替实体化解」。

4.重复信访率较上年度下降30%；因积案引发的集体上访、越级上访事件「零发生」为控制目标，发生1起即启动倒查追责。

适用范围：中央、省、市交办件中尚未办结的，以及本级受理后6个月以上未有效化解的信访事项。

二、组织领导与责任分工

组织架构的核心是把责任压到具体人头上：每件积案必须有唯一的责任领导、责任单位和责任人，出现「多头交办、无人兜底」立即纠正。

2.1专项工作领导小组

?组长：由本级党委分管领导、政府