某陶瓷公司质量管理体系规范.docx

某陶瓷公司质量管理体系规范

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》、GB/T19001-2016《质量管理体系要求》及公司年度经营战略，针对当前陶瓷生产中存在的工序衔接不畅、产品一致性偏差、次品率高、客户投诉频发等问题，设定规范生产流程、强化过程控制、降低质量风险、提升产品竞争力的目标。1、规范从原料检验到成品出厂的全流程作业行为；2、明确各环节质量责任，减少推诿扯皮；3、建立快速响应客户投诉的改进机制。

(二)适用范围：覆盖公司生产部、质量部、技术部、采购部、仓储部等部门及全体员工，涉及原料采购、生产加工、质量检验、成品仓储等全过程。正式员工、一线操作工、外包检验人员均须严