1339 携程 岗位知识模拟试卷 第011套.docx

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携程岗位知识模拟试卷(第011套)

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携程岗位知识模拟试卷(第011套)

本卷共30题,答案与解析见卷末。建议先独立完成,再对照解析查漏补缺。

一、判断题(每题1分,共8分。正确打“√”,错误打“×”)

1.服务理念强调“以客户为中心”的服务口碑。

2.携程商旅面向企业提供差旅管理服务。

3.机票、酒店预订为基本盘,火车票、汽车票覆盖出行全场景。

4.携程以短视频为主营业务。

5.T服务出境游与全球市场。

6.搜索排序融合价格、履约确定性与用户偏好。

7.高可用架构应对节假日流量洪峰。

8.携程商旅服务企业差旅管理。

二、单选题(每题2分,共32分)

9.三次握手发生在()协议建立连接时

A.HTTP

B.TCP

C.UDP

D.ARP

10.关于携程,下列说法中错误的是()

A.携程商旅服务企业差旅管理

B.客服智能化(AI客服+人工兜底)分层处理海量咨询

C.携程不做企业差旅服务

D.高可用架构应对节假日流量洪峰

11.关键路径是指()

A.耗时最长的任务路径

B.成本最高的路径

C.人数最多的路径

D.最先开始的路径

12.关于携程,下列说法中错误的是()

A.旅游度假(跟团、自由行、门票)是高毛利业务

B.高可用架构应对节假日流量洪峰

C.核心价值观

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