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家用康复器械经营质量管理手册.docx

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    家用康复器械经营质量管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、质量管理方针与目标 6

    三、质量管理体系 10

    四、组织机构与岗位职责 13

    五、人员资质与培训管理 15

    六、质量管理文件管理 19

    七、供货单位审核管理 22

    八、采购管理 28

    九、验收管理 31

    十、贮存管理 33

    十一、养护管理 36

    十二、销售管理 42

    十三、出库复核管理 45

    十四、运输与配送管理 47

    十五、售后服务管理 50

    十六、用户投诉管理 53

    十七、不良事件监测管理 56

    十八、退货管理 59

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