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LIS系统故障应急处理办法

为保障实验室信息系统（LaboratoryInformationSystem，以下简称LIS）在发生硬件、软件、网络、数据安全等各类故障时，检验业务能够连续、稳定开展，最大程度降低故障对临床诊疗、患者就医的影响，保障检验结果准确、报告及时、数据可追溯，结合医疗机构检验全流程业务运行实际，制定本应急处理办法。本办法适用范围覆盖所有接入LIS的业务节点，包括检验科样本采集接收区、临床生化、临床免疫、临床微生物、临床血液体液、分子生物学、急诊检验、输血相容性检测等各专业组检测区、报告审核区、试剂耗材管理区、质量控制岗，以及门诊/住院临床护士站样本采集端、医生站报告查询端、自助服务终端、第三方检测机构对接端口、区域检验平台数据交互端口，所有涉及LIS操作、运维、管理的医、护、技、后勤、行政人员均需严格遵照执行。

一、应急组织架构及岗位职责

建立跨部门联动的LIS故障应急处置领导小组，构建“统一指挥、分级负责、岗责明确、快速响应”的处置体系，所有人员保持7*24小时通讯畅通，接到应急通知后按要求到岗开展工作。

1.领导小组组成：组长由医疗机构分管检验工作的副院长担任，副组长由检验科主任、信息科主任担任，成员包括检验科各专业组组长、信息科LIS专职运维工程师、医务部医疗质量控制专员、护理部样本采集管理专员、后勤保障部电力与硬件运维专员、医患沟通办公室专员、LI