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2026年医院收费员本人年度工作总结

2026年，我在市第一人民医院门诊一楼1号收费窗口岗位任职，全年严格遵守医院财务管理制度、收费窗口服务规范及医保经办管理要求，围绕医院“提质增效、便民利民”年度核心工作目标，扎实完成日常收费业务、便民服务、风险防控等各项工作任务，现将全年工作情况总结如下：

一、年度核心业务完成情况

作为全院人流量最大的门诊主窗口，我所在的1号窗口承担了全院31.8%的门诊收费业务量，全年我严格落实考勤制度，应出勤250天，实际出勤248天，仅按规定休年休假2天，无病事假、旷工、迟到早退情况，全勤率达到99.2%，保障了窗口服务不脱岗。全年累计完成各项收费结算业务如下：

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