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莱州高铁售票员招聘笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识部分

1.中国高速铁路采用的标准轨距是？

A.1435毫米

B.1520毫米

C.1668毫米

D.1880毫米

2.以下哪种情况可以办理高铁车票改签？

A.列车已开始检票

B.旅客姓名与身份证件不符

C.票面信息有错误但未影响乘车

D.旅客突发急病需改签至下站上车

3.高铁票实名制要求，以下哪种证件可以作为乘车人有效身份证件？

A.居民户口簿（仅限未成年人）

B.军官证

C.港澳通行证

D.健康保险卡

4.持用儿童票乘坐高铁的旅客，其身高标准通常是？

A.1.2米至1.5米

B.1.3米至1.6米

C.1.4米至1.7米

D.低于1.3米或等于1.3米

5.高铁票退票，在列车开车前多少小时内办理，将收取票价一定比例的手续费？

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.8小时

6.以下哪项不属于高铁站的主要功能区域？

A.进站口

B.商业区

C.安检区

D.出站口

7.根据《铁路安全管理条例》，以下哪