门店店庆总经理致辞稿（范文）.docxVIP

在门店五周年店庆庆典上的致辞

尊敬的各位来宾、各位合作伙伴，亲爱的顾客朋友们、全体同事们：

大家上午好！

今天是我们的门店五周年店庆日。站在这个熟悉的店门口，看着门口排起的队伍、货架前挑选商品的顾客，还有穿着工装忙前忙后的同事，我心里最想说的一句话是：谢谢。五年前的今天，我们在这里开出第一家店；五年后的今天，我们仍然站在这里，而且站得更稳了。这份“稳”，不是哪一个人挣来的，是大家一起托起来的。

一、五年，我们走过了什么

五年前开业那天，我们的卖场面积不到两千平方米，生鲜区只有六个冷柜，收银台开了四台，开业首日客流不到三千人次。今天，门店经营面积扩大到三千二百平方米，生鲜、烘焙、熟食、日配四个自营区域全部上线，收银通道增加到十二台，日均客流稳定在一万人次以上，会员数量从零积累到六万多人。

这五年，我们做成了一些实实在在的事。我们把生鲜损耗率从开业初期的两位数压到了行业合理区间，靠的是每天凌晨四点的验货和每晚闭店前的折价处理；我们把“线上下单、门店自提”跑通了，现在每天有近三百单从这条通道走；我们连续三年在区域市场监管部门的抽检中保持合格，去年还拿到了“放心消费示范店”的称号。

这些数字背后，其实是一件件很小的事：是凌晨卸货时搬过的每一箱蔬菜，是暴雨天给顾客送上门的每一单，是顾客说“这个牌子的酱油怎么没有了”之后，我们第二天就补上的货。零售没有惊天动地的故事，只有日复一日的准时、干净