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护理质量持续改进的案例分析

本次案例分析以某省三级甲等综合医院胃肠外科一病区2023年1—6月护理质量基线核查发现的系统性问题为改进起点，严格遵循PDCA循环管理框架落地全流程质量管控，覆盖护理安全、专科护理、人文服务、文书管理4个维度12项核心质控指标，改进周期为2023年7月—12月，通过全节点数据追踪、问题销号管理验证改进成效，形成可复制、可推广的外科病区护理质量持续改进闭环管理模式。

该病区开放床位62张，主要收治胃肠恶性肿瘤、消化道穿孔、肠梗阻、腹部外伤等需外科干预的胃肠疾病患者，2023年1—6月共收治患者1872例，其中60岁以上老年患者占比68.3%，接受三、四级手术患者占比6