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2026年邻里矛盾常态化调解工作计划暨约谈安排行事历

一、总体工作目标

以“矛盾早化解、纠纷不出格、邻里更和谐”为核心目标，全年实现辖区邻里矛盾排查覆盖率100%，简易矛盾现场化解率不低于95%，复杂矛盾调解成功率不低于90%，涉信访、涉警邻里矛盾回访满意率不低于98%；年度累计开展邻里关系促进活动不少于24场，居民对调解工作知晓率提升至85%以上，全年无因邻里矛盾引发的民转刑案件、无群体性冲突事件、无极端个人维权事件。

二、基础保障配置

1.调解队伍配置

建立“1+3+N”专兼结合调解队伍：每个社区配备1名专职人民调解员，要求持人民调解员资格证上岗，具备3年以上基层调解工作经验，年度培训时