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养老护理员岗位操作规程

一、总则

1.1目的与适用范围

养老护理工作中，跌倒、噎食、压疮、烫伤、走失五大事故占机构安全事故的80%以上，而这些事故绝大多数源于护理操作不规范而非不可抗力。本规程将日常护理动作拆解为可核查的标准步骤，使护理员「照步骤做、按标准验」，把服务质量的控制点前移到操作现场。

本规程适用于养老机构入住老人的生活照料、基础护理、康复协助、应急处理等全部护理岗位操作；居家上门护理服务可参照执行，其中涉及机构设备（如电动护理床、洗浴机）的条款按所服务家庭实际设备情况调整。

1.2编制依据

?《中华人民共和国老年人权益保障法》

?GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》

?MZ/T039-2013《老年人能力评估》

?《养老机构管理办法》（民政部令第66号）

?本机构《入住服务协议》及老人个人照护计划（ICP）

1.3岗位职责与权限边界

护理员是照护服务的直接执行者，不是医疗决策者。职责与权限的边界必须清晰，越权操作是本规程第一条纪律红线。

事项类别

护理员可独立执行

须报告后遵医嘱执行

严禁护理员执行

生活照料

洗漱、助浴、如厕、助餐、翻身

变更饮食性状（需营养师/医护确认）

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病情观察

日常观察并记录

异常情况处置措施

自行喂药、调整药量、皮下/肌肉注射

康复活动

按ICP协助行走、肢体活动

变更康复强度

牵引、按摩颈部