食物中毒舆情应对预案.docxVIP

食物中毒舆情应对预案

一、预案适用范围与工作原则

（一）适用范围

本预案适用于本县（区）行政区域内，因食用被生物性、化学性、有毒有害物质污染的食品，或食用含有毒有害物质的食品后，出现3例及以上中毒病例（含死亡病例），或涉及学校、养老机构、建筑工地、旅游景区等集体单位的食物中毒事件引发的各类舆情应对工作。涵盖传统媒体（报纸、电视、广播）、新媒体（社交平台、短视频平台、本地论坛、垂直类生活服务平台）、线下社群传播等全渠道舆情场景。

（二）工作原则

1.预防为先，关口前移：建立“食品安全风险-舆情苗头”双监测机制，日常每月开展1次食品安全隐患排查，每季度梳理1次高风险舆情触发场景，提前储备应对口径，实现风险早识别、苗头早处置。

2.统一领导，分级负责：在属地党委、政府统一领导下，由食品安全委员会办公室（以下简称食安办）牵头统筹舆情应对，市场监管、卫健、公安、教育、文旅等部门按照“谁主管、谁负责”原则落实本领域舆情处置责任，涉事主体承担舆情回应第一责任。

3.依法处置，公开透明：严格依据《中华人民共和国食品安全法》《突发事件应对法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规开展处置，回应内容以官方调查核实的事实为依据，做到实事求是、公开公正，杜绝虚假信息、模糊表述。

4.快速反应，协同联动：建立“1小时响应、4小时初步发声、24小时滚动更新”的舆情响应机制，涉事部门、宣传部门、网信部门