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销售跟单笔试试题怎么做

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在题干后的括号内）

1.在销售流程中，通常在哪个环节之后才会进入正式的订单处理和跟单阶段？（）

A.客户关系建立

B.产品演示

C.合同签订

D.需求分析

2.以下哪个环节不属于标准的销售订单处理流程？（）

A.订单信息的录入与核对

B.客户信用额度检查

C.产品库存确认与预留

D.销售提成计算

3.跟单人员接到客户订单后，首要确认的内容通常不包括？（）

A.订单产品的规格型号是否准确

B.订单的支付方式是否已确定

C.订单客户的基本联系信息是否完整

D.订单所需的售后服务条款

4.在跟单过程中，如果发现产品库存不足，跟单人员应首先采取的行动是？（）

A.立即通知客户取消订单

B.与仓库沟通确认实际可用库存和补货情况

C.向销售代表报告并请求客户接受替代产品

D.自行决定降价以促进销售

5.以下哪种文件通常不作为销售合同的重要组成部分？（）

A.订单确认单

B.产品报价单

C.客户满意度调查报告

D.