神经外科医疗纠纷应急预案脚本.docx

神经外科医疗纠纷应急预案脚本

神经外科医疗纠纷应急处置专班由具备主任医师职称、10年以上神经外科临床工作经验、持有省级医疗纠纷处置培训合格证书的科主任担任组长，科室医疗副主任、科护士长、各病区主任担任副组长，成员包括各医疗组主刀医师、管床医师、值班三线医师、责任护士组长、科室质控员、固定医患沟通联络员，专班实行24小时值班值守制度，所有成员手机保持全天候通讯畅通，接报后按响应层级要求在规定时限内到达现场，不得推诿延误。专班核心职责包括：纠纷风险预警识别、分级响应启动、现场秩序维护、医患沟通对接、病历及实物封存配合、院级力量联动、处置过程记录、后续整改落实、医护人员权益保障。根据中国医院协会20