2026年催货员业绩考核与奖惩制度.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年催货员业绩考核与奖惩制度

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某服装公司在双十一期间，催货员小张负责跟踪某供应商的货品交付进度。供应商原定11月10日交付，但因物流延误，实际于11月12日送达。根据公司规定，每延迟一天扣除供应商信用分5分，小张应如何处理此事？

A.直接向供应商催促，要求其承担责任

B.向采购部门汇报，建议调整库存计划

C.无视延迟，继续按原计划催货

D.扣除供应商信用分，并上报财务部门

2.某电子厂催货员小李发现某供应商的质检报告显示产品合格率低于标准，但供应商声称只是偶发问题。小李应如何处理？

A.直接要求客户接受货品，避免供应商损失

B.建议采购部门与供应商协商退货方案

C.忽略质检问题，继续推进货品交付

D.立即停止催货，等待进一步质检结果

3.某家电企业在春节前催货时，催货员小王发现某供应商因工人短缺无法按时交付。小王应如何应对？

A.建议公司提高采购价格，补偿供应商损失

B.协商供应商增加加班，确保春节前交付

C.直接向客户投诉供应商，要求其承担责任

D.暂停催货，等待供应商自行解决

4.某快消品公司催货员小陈发现某供应商的货品包装不符合公司要求，但供应商表示可以修改。小陈应如何处理？

A.同意供应商修改，但要求其承担额外费用

B.拒绝修改，要求供应商按原标准