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线上培训课程质量评审管理办法

一、第一章总则

1.1第一条目的与依据

线上课程录制成本远低于线下授课，但覆盖面广、无法现场纠偏，一处知识性错误可能被数千名学员重复接收并长期传播。为在课程上线前阻断质量风险、在上架后持续监控效果，依据《中华人民共和国产品质量法》中关于服务质量的一般原则、《网络安全法》关于用户数据保护的要求，以及公司《培训管理制度》《内容审核管理规定》，制定本办法。

1.2第二条适用范围

本办法适用于：

1.面向外部客户或学员销售、交付的付费线上课程（录播课、直播课、训练营）；

2.面向内部员工的线上必修课与选修课；

3.已上线课程的重大改版（内容变更比例超过30%）。

免费引流短视频、单场活动直播回放不适用本办法，按《短视频内容规范》执行。

1.3第三条质量评审三级框架

课程质量风险随「错误传播范围×纠正难度」升高，评审强度据此分三级，避免用同一套流程拖慢所有课程：

课程级别

判定标准

评审强度

上线周期

A级

涉及资质证书、法律法规解读、财务/医疗/安全操作类内容，或对外付费且单价超过2000元

三级评审：内容评审+教学设计评审+交叉试听

不超过15个工作日

B级

一般职业技能类付费课程，或内部必修课

二级评审：内容评审+教学设计评审

不超过7个工作日

C级

内部选修课、工具操作演示类

一级评审：内容评审

不