企业管理-脐带血捐赠流程（SOP）.doc

企业管理-脐带血捐赠流程标准作业程序（SOP）

一、捐赠前咨询与评估阶段（孕期20-32周，核心：明确捐赠条件与流程）

（一）捐赠咨询渠道

官方机构咨询：

捐赠者（孕妇及家属）可通过当地脐带血造血干细胞库（如中国造血干细胞捐献者资料库脐带血分库、地方公益脐带血库）官方渠道获取信息：①电话咨询（拨打官方捐赠热线，如北京市脐带血库400-818-9990，咨询捐赠条件、流程、所需材料及合作医院）；②线上咨询（登录官方网站或微信公众号，在“捐赠指南”板块留言，工作人员一般24小时内回复）；③线下咨询（前往脐带血库办公点或合作医院的产科咨询台，领取《脐带血捐赠手册》，手册含捐赠流程图、