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消费者权益保障承诺书

作为面向社会公众提供商品零售与生活服务的经营主体，本企业严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规要求，为充分保障每一位消费者的合法权益，现就消费者权益保障作出如下公开承诺：

一、商品与服务质量保障承诺

本企业承诺严格落实商品全流程质量管控，所有进入经营渠道的商品，无论自营还是第三方入驻，全部实现合规准入百分之百覆盖：一是资质全审核，所有商品必须提供生产许可证、产品合格证、第三方权威机构出具的质检报告，特殊品类额外核查对应资质：食品类核查SC生产许可编号、食品经营许可证，化妆品类核查国家药监局注册备案编号，电器类核查3C认证编号，医疗器械类核查医疗器械注册证，所有资质每半年复核一次，过期或失效资质的商户和商品直接清退，清退率达到百分之百。二是入库全抽检，本企业自建标准化质检实验室，严格按照GB2828.1-2012抽样标准对每一批次自营商品进行入库抽检，普通品类抽样比例不低于批次总量的1.5%，高风险品类如婴幼儿配方食品、家用电器、护肤化妆品等抽样比例不低于5%，抽检不合格商品直接做退回或无害化销毁处理，不合格商品流入市场比例控制在0.05%以内。三是在库全排查，预包装食品建立临期预警机制，保质期不足三分之一的预包装食品停止正常销售，进入临期专区集中陈列公示，保质期