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优质护理服务示范工程活动在妇科病房中的应用

自优质护理服务示范工程核心要求融入妇科病房临床护理全流程以来，科室始终锚定“夯实基础护理、深化专科内涵、保障患者安全、提升就医体验”的核心目标，结合妇科疾病诊疗特点与患者群体的特殊生理、心理需求，从组织架构重构、护理流程再造、专科能力升级、服务场景延伸、质量闭环管控五个维度系统推进落地，覆盖2021年1月—2023年12月共3个自然年度的实践周期，累计服务住院患者27649例，患者护理满意度从活动启动前的89.2%提升至98.7%，护理不良事件发生率从0.78‰下降至0.12‰，平均住院日从5.9天缩短至4.7天，次均住院费用从8726元下降至794