社区居民网络谣言澄清处置流程.docx

社区居民网络谣言澄清处置流程

一、谣言监测发现与登记上报

（一）多渠道谣言监测

明确社区网络谣言监测责任分工，由社区网信专干负责辖区公共网络平台（社区官方公众号、视频号、本地社区论坛等）日常监测，各网格网格员负责责任网格内居民微信群、团购群、业主群等私域社群的日常监测，要求网格员每日至少2次上线巡查群内信息，同时开通多渠道居民举报渠道：包括24小时谣言举报热线、社区公众号留言专栏、网格长私信接收、门岗线下举报箱等，鼓励居民发现谣言及时上报。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2024年第53次《中国互联网络发展状况统计报告》，我国城镇居民网民中社区私域社群的渗透率达到92.7%，61.3%的