老旧小区管道冻裂停水流程.docx

老旧小区管道冻裂停水流程

一、事件分级与接报受理

老旧小区因管道建设标准低、保温层缺失、管线老化严重，冬季气温低于0℃时极易发生管道冻裂停水事故，为规范处置流程，按照影响范围与风险等级将冻裂停水事件分为三级：

1.一级一般事件：仅单户支管或1根单元分支立管冻裂，影响1-3户居民用水，预估停水时长小于8小时，无次生安全风险。

2.二级较大事件：单元主立管或小区分支管网冻裂，影响1个单元至3个单元、共10-30户居民用水，预估停水时长8-24小时，无大面积跑水次生风险。

3.三级重大事件：小区主进水管道或多个片区支干管冻裂，影响3个单元以上、超过30户居民，或波及小区底商、公共服务设施用水，预估停