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2026年度个人工作总结

绿色金融专窗柜员·2026年1月—12月

营业部绿色金融专窗

2026年10月28日

目录

TOC\h\o1-3154172026年度绿色金融专窗柜员个人工作总结 1

13442一、年度工作概况 1

28136二、主要工作与成果 1

259571.柜面业务量与服务质量 1

134532.绿色金融业务推动 2

10663.合规风控与反洗钱 3

10964.业务技能与团队协作 3

1150三、亮点与不足 4

22998四、经验与反思 4

4306五、下一步计划 4

营业部绿色金融专窗 年度工作总结

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2026年度绿色金融专窗柜员个人工作总结

一、年度工作概况

2026年，我在营业部绿色金融专窗担任柜员，全年围绕柜面运营、绿色金融业务推动、合规风控三条主线开展工作。专窗设置于营业大厅东侧，承担环保产业客户的账户开立、结算办理、绿色产品咨询与转介等职能，同时承接常规个人与对公柜面业务。

全年累计办理柜面业务11,860笔，日均约48笔；业务差错2笔，差错率0.017%，低于支行0.05%的考核控制线；客户满意度评价99.2分，全年零有效投诉。绿色金融方面，全年新开环保类企业账户46户，转介绿色信贷线索