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小区公共收益管理人员谈话

一、公共收益管理岗位权责与履职要求

今天召集大家开这个会，核心主题就是彻底规范小区公共收益的全流程管理，这既是业主委员会的明确要求，也是全体业主对我们管理服务团队的信任托付。首先先把岗位权责给大家再明确一遍，避免后续出现权责不清、推诿扯皮的问题。

公共收益管理组设3个核心岗位，每个岗位的责任边界和考核标准都已经写进最新的《小区公共收益管理细则》，今天会后所有人要在细则上签字确认，后续严格按细则追责：

第一个是公共收益台账管理员，岗责一共5项：一是负责所有公共收益的应收款核算、到账确认、凭证归档，每笔收益必须对应合同、付款凭证、发票/收据三联单，缺一不可；二是每月5号前完成上月收益台账的更新，台账要细化到“收益来源、应收金额、实收金额、到账日期、欠缴金额、欠缴主体、催缴进度”7个维度，不准出现“其他收入”“零星收入”这类模糊归类；三是负责和财务岗的月度对账，对账差异率必须为0，出现100元以上的差异要当天提交差异说明，3个工作日内完成核销；四是负责公共收益支出的前置审核，所有支出申请必须先核对预算额度，超预算的直接驳回，不准私自放行；五是每年1月和7月分别完成上半年度、全年度的收益台账汇总，配合业委会的审计工作。

第二个是公共资源运营管理员，岗责4项：一是负责所有公共资源的招租、续约、合同签订全流程，公共资源包括小区外围商铺、电梯广告位、道闸广告位、快递柜点