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物业前台接待业主满意度问卷

尊敬的各位业主/住户：

为全面精准了解您对本物业服务中心各项服务工作的真实感受与评价，精准识别物业服务过程中存在的短板与不足，持续优化物业服务质量、提升小区居住舒适度与幸福感，我们特开展本次业主满意度问卷调查。本次问卷采用匿名填写形式，所有数据仅用于物业服务优化分析，不会泄露您的任何个人信息，请您根据实际体验客观填写，感谢您的支持与配合。

第一部分：业主基础信息统计（所有选项均为匿名，仅用于分类分析服务适配性）

1.您的房屋户型为：

□一室一厅□两室一厅□两室两厅□三室一厅□三室两厅□四室及以上□联排/独栋别墅□商住两用公寓

2.您入住本小区的时长为：

□不满6个月□6个月-1年□1年-3年□3年-5年□5年以上

3.您日常生活中联系物业的频率为：

□几乎不联系□平均每季度1-2次□平均每月1-2次□平均每周1次及以上

4.您当前房屋的使用性质为：

□自住□出租□空置□其他_________

第二部分：物业前台接待服务满意度调查（核心模块）

本模块针对物业前台日常接待的全流程体验进行评价，评价选项分为「非常满意（90-100分）」「满意（70-89分）」「一般（50-69分）」「不满意（30-49分）」「非常不满意（0-29分）」五个等级，请您在对应选项后打√：

1.您