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小区邻里冲突升级现场稳控处置演练

一、演练基本概况

本次由XX街道办事处牵头，XX社区居委会、XX小区物业服务中心、XX区公安分局XX派出所、XX区人民调解委员会、XX街道社区卫生服务中心联合开展，旨在检验多部门协同处置小区突发邻里冲突升级事件的应急响应能力，规范处置流程，明确职责分工，提升一线工作人员对群体性邻里冲突的预判、稳控、疏散、调解能力。本次演练设定场景为：XX小区12号楼2单元3层业主王某（装修方）因违规拆除卧室与阳台间承重墙体，引发同单元4层业主李某（受害方）不满，双方协商未果后矛盾升级，王某纠集5名装修工人、李某邀约3名亲友共9人在单元楼1层大厅聚集对峙，期间双方推搡冲突造成1人轻微划伤，部分业主围观聚集导致单元出入口堵塞，严重影响小区公共秩序，存在引发群体性伤害事件的风险。本次演练共投入参演人员32人，其中参演处置人员21人、模拟冲突及围观人员11人，全程设置1个主现场（12号楼单元大厅）、2个指挥点（小区物业监控中心指挥点、街道应急指挥中心远程指挥点），演练预设响应时长不超过25分钟，实际完成全流程处置用时18分22秒，各环节响应均符合应急处置规范要求。

二、演练组织体系及职责分工

本次演练建立“三级指挥处置体系”，明确各主体职责边界，确保指挥顺畅、处置高效：

（一）总指挥层

由XX街道办事处副主任张××担任总指挥，主要职责为：统筹调度公安、医疗、调解、社区、物