通信营业厅火灾应急处置卡.docxVIP

通信营业厅火灾应急处置卡

版本号：V1.0

营业厅安全管理组

2026年11月02日

目录

TOC\h\o2-418474一、适用范围与编制依据 1

23164二、报警与初期处置流程 1

5412三、岗位分工与职责 2

131四、疏散路线与集合点 3

23509五、消防设施与器材使用 3

25404六、通信机房与重要设备保护 4

27614七、事后报告与现场保护 4

29863八、恢复营业与后续管理 5

13491九、培训与演练要求 5

24075十、注意事项 6

通信营业厅火灾应急处置卡 岗位应急处置卡

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通信营业厅火灾应急处置卡

一、适用范围与编制依据

本处置卡适用于通信营业厅营业现场（含受理台席、终端销售区、自助服务区、客户等候区、库房及营业厅附属机房）发生初期火灾时的岗位应急处置，由当班厅经理（值班长）组织执行，全体在岗人员按卡履职。通信营业厅人员流动密集、用电设备集中、纸质单据与包装材料可燃物较多，且承担通信业务受理与客户服务职能，属于消防安全重点管理场所，一旦起火，处置窗口短、疏散压力大，必须以先报警、先疏散、先控制为原则快速响应。

处置卡依据《中华人民共和国消防法》关于单位消防安全职责、任何人发现火灾应当立即报警、人员密集场所现场工作人员应当立即组