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值班人员的应急处置

值班人员应急处置需严格遵循“先报后处、边报边处、分级响应、精准处置”的核心原则，明确权责边界、响应等级、时限要求与报送规范，确保突发事件处置及时、有序、高效。

1通用处置规范

1.1权责边界

值班人员的核心职责为应急值守、信息归集、指令中转、调度协调，不得擅自超越权限作出处置决策，不得擅离值守岗位开展现场处置（极端紧急且无其他可调度人员的情况除外，但需第一时间报备值班领导并安排顶岗人员）。具体权责包括：

（1）值守权：严格落实24小时在岗值守要求，确保值班电话、对讲机、值班系统等通讯渠道100%畅通，不得漏接、迟接应急呼叫。

（2）信息核实权：接到突发事件报告后，有权通