养老院老人意外应急处置流程.docxVIP

老年人噎食（误吸）应急处理流程

操作流程：

1.发现人（当班护理员或其他员工）要立即使用“胸部冲击法”，将老人处于俯卧位，叩击背部，刺激喉部，尽可能排出吸入物，抢救老人生命；或者使用“海姆立克急救法”。

2.同时，直接联系或呼叫他人通知医护、行政值班人员。

3.医护人员判断：

医护人员共同帮助老人及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物。

①老人情况已经稳定，对老人情况进行检查，叮嘱护理员如何进行护理。另外，家属接出院就医治疗。

②老人病情有变化，情况紧急，行政值班人员协同医护人员报120急诊治疗。

4.医护、行政值班人员，与老人家属联系，做好沟通工作；将紧急事项主要情况报告院长，听从指示。

5.相关岗位记录老人噎食/误吸情况及处理办法，做好交接班。护理负责人和相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向集团公司养老部汇报。

6.老人从医院转回院后，工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人身体情况稳定，根据老人的实际吞咽情况，给予相应的饮食方法。

7.对整件事情的发生情况进行分析、总结、学习。

注意事项：

1.第一时间发现噎食/误吸情况的员工（发现人）要争分夺秒立即抢救老人。

2.稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

3.如有家属来院探视，由行政人员做好家属的思想工作和接待工作。

4.如有新闻媒体进行采访，必须经过院长同意，未