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2026年线上政务服务提质工作计划

为深入贯彻落实《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》要求，持续破解线上政务服务“好办、易办、快办”堵点，进一步释放数字政务服务效能，切实提升企业群众办事满意度，特制定本年度线上政务服务提质工作计划。

一、工作目标

2026年全市线上政务服务提质工作以“服务供给标准化、办事场景智能化、用户体验便捷化、数据安全常态化”为核心方向，全年实现以下量化目标：

1.政务服务事项线上可办率保持100%，全程网办率从当前89%提升至95%以上，其中行政许可事项全程网办率达到98%；

2.高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”覆