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2026年物业规范化管理提质主题方案

为深入贯彻《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》要求，落实属地物业行业监管“三年提质行动”收官年目标，全面解决当前物业领域服务标准模糊、权责边界不清、纠纷调解滞后、数字化覆盖不足等突出问题，切实提升居民获得感、幸福感、安全感，特制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，以“规范服务行为、提升服务质效、化解民生矛盾、构建共治格局”为核心，将2026年确定为“物业规范化管理提质年”，通过标准化引领、精细化管控、数字化赋能、法治化保障，推动物业服务从“有没有”向“好不好”转变，构建质价相符、公开透明、多方