基层站所作风建设问题及整改措施（含填写范例）.docxVIP

PAGE1/SECTIONPAGES1

基层站所作风建设问题及整改措施

各乡镇（街道）综合服务机构、各基层站所：

基层站所处在服务群众的最前沿，是政策落地的最后一公里，也是群众感受党风政风、评价党委政府形象的第一窗口。近年来，各站所围绕便民利企做了大量工作，服务效率和质量总体提升。但从日常督查、群众评议和信访投诉反映的情况看，一些站所仍存在服务意识不强、办事效率不高、执法用权不规范、内部管理松弛、作风漂浮不实等问题，个别问题反复出现、久治不愈。为深入贯彻中央关于加强作风建设的部署要求，切实解决群众反映强烈的突出问题，推动基层站所作风持续好转，现就基层站所作风建设问题排查整改工作提出如下方案，并附填写范例，供各单位对照使用。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为检验站所作风的根本标准，聚焦群众办事的堵点、企业发展的难点、基层治理的痛点，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，坚持纠建并举、标本兼治，既解决眼前的具体问题，又完善管长远的制度机制，推动基层站所从能办事向办得好、办得快、办得舒心转变，以作风建设的实际成效取信于民。

（二）基本原则

全面排查、突出重点。既查服务态度、办事效率等表面问题，也查用权不规范、责任不落实等深层问题；把群众投诉集中、反复整改不到位的站所和环节作为重点。

开门整改、群众评判。整改方案向群众公开，整改进度接