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2026年红色物业提质发展规划

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，牢牢把握“党建引领、基层赋能、服务为民、共治共享”核心方向，将红色物业作为基层治理体系和治理能力现代化建设的重要抓手，破解物业服务痛点、畅通民意反馈渠道、激活基层治理末梢，实现物业服务质量与基层治理效能双提升，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（二）发展目标

到2026年末，实现全市物业服务领域党建全覆盖，红色物业达标率不低于90%，其中老旧小区、保障性住房小区红色物业覆盖率100%；业主对物业服务满意度均值达到85分以上，物业领域12345政务服务热线投诉量较2023年下降40%；全市培育市级红色物业示范项目100个、省级示范项目30个，打造“红色物业+基层治理”特色样板20个；物业服务人员持证上岗率达到80%以上，党员物业从业人员占比提升至15%，形成可复制、可推广的红色物业建设标准体系和长效运行机制。

（三）基本原则

1.坚持党建引领。把党的领导贯穿红色物业建设全流程、各环节，强化街道社区党组织对物业服务企业的领导作用，推动党建工作与物业服务深度融合，确保红色物业发展的正确方向。

2.坚持服务为民。把群众满意度作为检验红色物业成效的首要标准，聚焦群众急难愁盼的物业服务问题，精准施策、靶向发