2026年小区停车纠纷现场调解试题(附答案).docxVIP

2026年小区停车纠纷现场调解试题(附答案).docx

2026年小区停车纠纷现场调解试题(附答案)

试题

1.2026年5月10日，阳光小区内，业主李女士与张先生因停车位问题发生激烈争吵。原来，李先生私自占用了李女士长期租赁的固定停车位，李女士下班回来发现车位被占，十分恼火，与张先生理论时双方言语不和，矛盾升级。作为现场调解人员，你首先应该怎么做？

A.立即判定张先生的错误，要求他马上将车挪走

B.分开两人，让他们冷静下来，避免冲突进一步升级

C.详细询问李女士关于车位租赁的具体细节

D.批评两人不应该在小区内争吵，影响邻里关系

2.在让双方冷静下来后，你开始了解情况。李女士拿出了车位租赁合同，证明该车位是她长期租赁的。而张先生则称自己是临时有事，找不到其他车位才停进去的，且并不知道这是固定车位。此时，你会如何处理？

A.强硬要求张先生赔偿李女士的精神损失

B.建议张先生先挪车，并对自己的行为向李女士道歉

C.认为张先生是临时情况，不必太在意，让李女士大度一点

D.要求李女士提供更多车位租赁的证明文件

3.张先生虽然同意挪车，但对向李女士道歉一事非常抵触，认为自己只是临时停车，并非故意。你应该如何劝说张先生？

A.“你不管有意无意，确实占用了别人的车位，道个歉是应该的。”

B.“不道歉的话，以后你在小区可就不好做人了。”

C.“你要是不道歉，我就把这件事反映到物业，让物业处理你。”