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生产和服务提供控制程序

文件编号：XY-QP-08-01版本号：A/0生效日期：2023年10月01日

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批准

生产部

质量部

总经理

1.目的

对生产和服务提供的过程进行有效控制，确保在受控条件下进行生产和服务提供活动，保证产品质量、交期及服务过程完全符合相关法律法规、行业标准及客户的具体要求。

2.适用范围

本程序适用于产品实现全过程的生产和服务提供控制。具体涵盖生产策划、生产准备、生产过程控制、特殊过程确认、设备与环境管理、不合格品过程控制以及售后服务提供等各个环节。

3.职责

生产部：负责生产计划的编制与执行，生产现场的日常管理，以及生产记录的填写与归档。

技术部：负责提供准确的生产图纸、工艺文件、作业指导书（SOP），并解决生产过程中的技术问题。

质量部：负责首件检验、过程巡检、不合格品的判定与处置跟踪，以及生产环境条件的监控。

采购部：负责按生产计划及时采购合格的原材料、辅料及外协加工服务。

仓储部：负责物料的收发、保管及先进先出（FIFO）管理，确保账物相符。

设备部：负责生产设备的日常维护、定期保养、故障维修及工装夹具的管理。

4.工作程序

4.1生产策划

生产计划编制：生产部根据销售订单及库存情况，结合产能状况，编制《月度/周生产计划单》。计划需明确产品型号、数量、交期及优先级。

生产可行性评估：对于新产品或大批量订单，生产部需联合技术部、