老年科手术接台时间管理品管圈汇报.pptxVIP

品管圈改善项目

缩短

老年科手术接台时间

品管圈（QCC）改善实践汇报

汇报人

老年科医疗管理专员

日期

2026年

汇报导览

PLANFIRST

计划先行

01

没有基线，就没有改善的起点

接台时间已成为科室效率短板

七类延迟因素构成现状拼图

前三大因素合计81.44%，延迟集中在对接信息与转运流程。

目标设定：从基线走向可量化改善

现况值×圈能力×改善重点累积百分比→明确下降幅度，可测量、可追溯。

每一步都有数据可核，计划不落空。

ROOTCAUSE

根因锁定

02

找到真因，才能对症下药

鱼骨图归类：人机料法环全维度排查

真因验证：三项核心症结浮出水面

老年患者因素放大接台负荷

ACTIONNOW

对策落地

03

对策不落地，等于零

网格化对接：打通信息不对称第一道关

病房端准备前置：把等待消化在手术间之外

转运与器械双线提速：压缩纯等待环节

制度托底：用责任与激励保障措施可持续

PROVENRESULTS

效果验证

04

数据说话，成效可查

接台时间显著下降：数据对比见证成效

延迟事件与满意度同步改善

效果背后：从效率收益到安全收益

STANDARDIZE

标准固化

05

把改善变成日常

把有效对策固化为标准作业程序

培训与交接：让标准落到每个人的动作里

后续计划：把PDCA转成科室自转的轮子

持续监测

每月汇总接台间隔达标率与延迟频次，异常即触发新一轮