门店市场调研实操培训：从方法到落地.pptxVIP

调研是看懂门店的眼镜

市场调研=有目的、有方法地收集整理门店信息，帮经营做决定。

定量定性：两种收数据的方法

五步走：门店调研的完整流程

门店调研按顺序推进，前一步没走稳，后一步就容易白费。

商圈分层：先弄懂门店辐射谁

常用专项方法：从柜台前到店门口

消费偏好：不同的人逛不同的店

收集顾客信息的五条路

问卷设计：短、清楚、不漏题

样本与时机：发给谁、什么时候发

数据清洗：先把垃圾信息挑出来

访谈三类人：把“为什么”问出来

闭环管理：二次调查验证改进

竞品三级：先分清谁是真对手

分析维度：从技术、商业到用户

常用方法：评分与是/否对比

给竞品在几个维度上打分或逐项打勾，快速排出强弱。

从方法到图表：让结论一眼看懂

实战提醒：别让分析停在纸面

落地的四个动作：从数据到决定

调研报告写厚厚一叠，门店却不知道从哪改起——问题往往出在最后一步。

清洗与洞察：别让数据骗了你

先清洗，再分析

用到产品与营销：从反馈到动作

量化目标：让改变能被看见

常见痛点与闭环：调研常态化