渠道岗位实战沟通技巧.pptxVIP

渠道岗位

实战沟通技巧

破冰·话术·异议·维护

课程导览

沟通核心逻辑

先处理关系，再处理事情

沟通先处关系，再谈业务

破冰话术只讲增收

进店先看货架再开口

选对拜访时机更省力

场景话术拆解

话术不是背台词，是懂场景

老板压价，不降价转福利

拖延拿货，用限时政策破局

谈判五准备，资料到礼品

让步有度，坚守利益底线

异议处理方法

异议不是拒绝，是深入沟通的机会

异议处理，先情绪后问题

价格异议，把成本转回报

回应价格异议，核心不是降价，而是重塑价值

拖延异议，把考虑变顾虑

竞品异议，不诋毁只夸客户

需求与权力异议，先探再帮

先辨真假，再出话术

关系维护策略

签约只是开始，维护才是长久

渠道维护，激励要常态互动

渠道赋能，围绕六个维度

渠道管控，目标过程加考核

业务支持，陪访加资源整合

“真正让渠道商跟你走长远的，不是一次让利，而是激励、赋能、管控、支持形成闭环。”

—业务支持，陪访加资源整合