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电商平台运营专员销售绩效考核表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

销售业绩（40%）

40%

根据实际销售额与年度目标的对比，计算达成率，达成率越高得分越高。

20

销售业绩（40%）

40%

根据实际订单量与年度目标的对比，计算达成率，达成率越高得分越高。

15

销售业绩（40%）

40%

通过客户满意度调查结果，评分越高得分越高。

10

销售业绩（40%）

40%

根据每月新增新客户的数量，数量越多得分越高。

5

销售业绩（40%）

40%

根据参与销售活动的次数与活动总数的比例，参与度越高得分越高。

10

产品管理（20%）

20%

根据产品上架的及时性，及时率越高得分越高。

10

产品管理（20%）

20%

根据产品信息的准确性，准确率越高得分越高。

10

产品管理（20%）

20%

根据产品库存的周转率，周转率越高得分越高。

10

产品管理（20%）

20%

根据产品促销活动的实际转化率，转化率越高得分越高。

15

产品管理（20%）

20%

根据产品评价的正面率，正面率越高得分越高。

15

客户服务（20%）

20%

根据客户问题的解决率，解决率越高得分越高。

15

客户服务（20%）

20%

通过客户满意度调查结果，评分越高得分越高。

10

客户服务