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综合电商平台短视频带货服务满意度调查问卷

尊敬的用户：

您好！为了更好地了解您在综合电商平台通过短视频形式购物的体验，我们特别开展本次调研。您的反馈将帮助平台优化服务、提升内容质量，为您提供更符合需求的购物环境。本次调查采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际体验如实作答。感谢您的支持与参与！

一、基础使用行为

1.您是否通过综合电商平台的短视频内容完成过商品购买？（单选）

□是（跳转至第2题）

□否（跳转至问卷末尾“其他补充”部分）

二、短视频内容质量感知

（注：以下问题基于您最近3个月内观看并产生过购买行为的电商平台短视频内容）

2.您观看的短视频内容选题（如产品测评、使用教程、场景化推荐等）是否贴近您的日常需求？（5分量表，1=完全不贴近，5=非常贴近）

□1□2□3□4□5

3.短视频内容的创意表现（如脚本设计、画面美感、节奏把控等）是否吸引您持续观看？（5分量表，1=完全不吸引，5=非常吸引）

□1□2□3□4□5

4.您认为短视频中对商品的描述（如功能、材质、优缺点等）是否真实可信？（5分量表，1=完全不可信，5=非常可信）

□1□2□3□4□5

5.短视频时长（如15秒-5分钟）是否符合您的观看习惯？（5分量表，1=完全不符合，5=非常符合）