2026年政务服务中心主题教育问题清单及整改措施.docxVIP

PAGE1/SECTIONPAGES1

政务服务中心主题教育问题清单及整改措施

按照主题教育学思想、强党性、重实践、建新功总要求，中心坚持把检视整改贯穿始终，聚焦政务服务改革和办事流程中的堵点难点，采取班子成员下沉窗口蹲点、走访企业群众、召开办事群众座谈会、梳理12345热线工单和好差评数据、开展内部自查等方式，逐项查摆问题。经梳理归集，形成问题清单如下，并同步明确整改措施、责任分工和完成时限，实行台账管理、逐项销号。

一、检视问题清单

序号

问题类别

具体问题表现

整改措施

责任领导

责任科室

完成时限

1

政务服务改革

对高效办成一件事等重点改革任务研究不深，部分重点事项仍停留在方案层面，落地进度慢于序时安排

逐项建立重点事项推进台账，明确牵头科室和节点时限，每月调度通报一次进度

中心主任

综合科

2027年6月底前

2

政务服务改革

一网通办事项网上可办率不低，但全程网办率偏低，部分事项线上提交后仍需到窗口核验材料

逐项梳理全程网办堵点，推动电子证照、电子印章、数据共享在办件环节实质应用，压减线下核验环节

分管副主任

信息技术科

2027年12月底前

3

政务服务改革

部门自建业务系统与一体化政务服务平台对接不彻底，存在二次录入体外循环现象

会同相关部门开展系统对接攻坚，明确对接清单和时间表，未按期对接的纳入督办

分管副主任

信息技术科

2027年9月底前

4