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医院治安事件应急处置卡

版本号：V1.0

保卫科

2026年11月5日

目录

TOC\h\o2-45795一、适用范围与责任分工 1

24457二、先期发现与报警 2

24675三、现场处置动作与话术 2

19492四、警医联动与移交 3

31526五、善后与舆情 3

医院治安事件应急处置卡 醉酒滋事与言语冲突专项

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医院治安事件应急处置卡（醉酒滋事与言语冲突）

一、适用范围与责任分工

本卡适用于医院门诊、急诊、病区、收费窗口、检验检查及院内公共区域发生的醉酒滋事、辱骂威胁、推搡拉扯、摔砸物品、拒不配合管理等治安事件，供全院各岗位人员随身携带、随时对照使用。事件性质升级为持械伤人、聚众滋事或涉恐涉爆时，按院内相应专项预案执行，本卡中立即报警、保护现场、疏散人群三项动作同样适用。

医院主要负责人是本院安全秩序管理的第一责任人，分管领导具体抓，专职保卫机构组织实施，各科室明确安全秩序管理负责人，形成科室先期处置—保卫力量到场—公安机关依法处置的三级链条。一线人员的第一职责是保护自身与患者安全、及时报告，不承担单独制服当事人的任务。安保力量按不低于在岗医务人员总数3%或20张病床1名保安或日均门诊量3‰的标准配备，经培训合格后持证上岗，执勤时随身携带防护器械与通讯设备。

表1岗位职责与响应动作