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酒店前台经营日报表

日期：______年____月____日星期：______班次：□早班□中班□晚班□全天

值班经理：____________前台当班：____________天气：____________

一、经营数据汇总

序号

指标项目

单位

本日实际

本月累计

备注

1

可售房数

间

2

已售房数

间

3

出租率

%

4

房费收入

元

5

平均房价

元

6

客房收入合计

元

7

餐饮收入

元

8

其他收入

元

9

营业收入合计

元

10

散客间夜

间夜

11

团队间夜

间夜

12

协议客户间夜

间夜

13

会员间夜

间夜

14

平均停留天数

天

15

新增会员数

人

填表说明：出租率＝已售房数÷可售房数×100%；平均房价＝房费收入÷已售房数；金额保留两位小数。

二、房态与预订情况

序号

房态项目

间数

序号

房态项目

间数

1

在住房间

5

维修房

2

空净房

6

自用房

3

空脏房

7

免费房

4

预抵房间

8

预离房间

预订与到店情况：

序号

项目

数量

说明

1

当日预抵

2

实际到店

3

未到店（NoShow）

4

当日预离

5

实际离店

6

续住

7

取消预订

8

超预订房间

三、宾客接待与投诉记录

序号

房号/姓名

事项类别

内容摘要

处理结果

跟进人

1

2

3

4

5

事