大学管理学--领导力提升.ppt

民营企业领导力提升与人力资源配置 把握机遇　　追求卓越 领导力提升与管理升级 企业领导力提升与管理升级 一、领导力的提升 二、管理升级 一、企业领导力的提升 1.怎样理解领导 一个即简单又复杂的概念 服从是领导之母 素质决定领导的成效 一个即简单又复杂的概念 小孩的言语与老人的寓言 “孩子头”的产生 领导的原义 ——领导者带领、引导被领导者为实现一定的目标而进行的实践活动。 服从为领导之母 领导人是怎样训练的（MBA—西点） 西点军校的四个标准答案 是、不是、没有籍口，不知道 领导者必须是优秀的被领导者 解决服从与创意的矛盾 （洛克菲勒钻井工－－总裁） 素质决定领导的成效 基本素质——德才兼备 基本技能——驾驶、网络、外语 企业领导的终极目标：“具有全天候，在全球各地运作自如的能力” 领导素质的培养主要源于后天的实践、学习、思考。 “事业成功的关键，自己的头脑要一流，还要有几个头脑一流经常在一起的朋友” 企业辅导顾问　 2.四项能力 正确地听与说 获得正确的讯息 训练教导与授权 评估部属与绩效 正确地听和说 MAP测评的启示 美国Training house公司MAP管理才能评鉴的研究成果。（management assessment of proficiency） 沟通能力： 正确地倾听和组织讯息 给予明确讯息 获得正确讯息(想清楚) 注意对下属表达的分析 注意多渠道获取信息 注意不同场合获取信息 注意信息的思考与分析 推已及人的误区 训练教导与授权(与人为善) 评估部属与绩效(汉堡包) 对下属的评价 职位说明书－标准 对工作绩效的估计 目标预期、分析－方法 识人——盯着看一看人才的价值与评价人格与经营管理能力测评 管理才能的12项关键能力 管理能力（自我工作管理）： 1时间管理与排序；2目标与标准设定；3计划与安排工作 沟通能力（与人沟通与协调） 4倾听与组织信息；5给予明确信息；6获得正确的信息； 领导能力（建立工作团队） 7训练教导与授权；8评估部属与绩效；9行为规范与谘商； 认知能力（思考清晰缜密） 10问题确认与解决；11决断与风险衡量；12清晰思考与分析； 总体体现为综合管理才能 全球滚动常模，中外企业的区别。 人才的双向选择思路 老板需要怎样的员工（忠诚、敬业、专业、学习、? 合作）？ 员工希望有怎样的老板（报酬、升迁、培养、关系）？ 选人的几种方式 ?打虎亲兄弟　上阵父子兵 登报、上网、新闻发布会 ?选人外包——猎头公司、委托使用。 企业内部选择机制——关键在标准 用人－向未来延伸的学问 用人的基本要求 扬长避短 权责相当 能职匹配 用养并重 扬长避短 发现长处 欣赏长处 使用长处 用人如用器 分析短处 容忍短处 回避短处 该用则用 该避则避 该管则管 该治则治 权责相当 能职匹配 权力是工作的必要条件 责任是工作的应尽义务 有责无权活地狱 没有制约的权力必然导致腐败 建立规范的岗位责任书 研究能力和职位的适合度 适时进行检查和调整 尽量明晰边缘的关系 用养并重（氛围） 使用与培养相结合（油尽） 在实践中培养（文萃：不管） 对口学习（对自己和骨干员工做生涯策划） 学会创造让人自觉自动工作的氛围 运用学习型组织、企业文化进行管理 二、企业管理升级 亲情管理 科学管理 人本管理 自我管理 管 理 功 能 科学管理与人本管理的演变 科学管理与人本管理理论发展 泰罗的科学管理（秒表分析） 从1881年开始20多年的工场管理制度 科学管理是任何公司或产业中工人方面的一种切实的精神革命，只有劳资双方协作，在所有的共同工作中应用科学方法，才能使整个社会得到最大的福利。 “时间-动作研究”，他坚信任何工作场所的任何操作活动都只有“惟一最佳方式”，所有这一切彻底改变了员工和经理人员的工作生活。 德鲁克认为，对过去100年生产力的迅速提高，技术专家把功劳归于机器，而经济学家却把功劳归于资本投资。只有极少数的人认识到，功劳应该归于把知识应用于工作，发达经济国家正是由此被创造出来的。 “任何想对自己的工作拥有一定发言权的人都不会愿意让泰勒成为他的老板，因为泰勒主义的本质即是： 高层经理对于下属的工作实施绝对控制 科学管理与人本管理的演变（二） 行为科学理论： 霍桑实验（1924-1933）：梅奥等在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验。希望研究工作环境与工人生产率之间的关系，共进行了6次研究，每次时间从几个月到几年不等。 结论： ——工作环境与生产率之间并不存在很强的相关关系。 ——个人的工作行为由一系列复杂的因素所驱动。 ——员工的情感和参与意识能够减少他们对变革的抵